Servis Şoförlerine yönelik eğitim semineri

Servis Şoförlerine yönelik eğitim semineri Yozgat’ta, servis şoförlerinin hizmet sunum kalitesini artırmak ve stresle daha etkin başa çıkmalarını sağlamak amacıyla eğitim semineri gerçekleştirildi. Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürlüğü tarafından düzenlenen seminer, servis şoförlerine öfke kontrolü, stres yönetimi, empati ve etkili iletişim konularında değerli bilgiler sundu. Seminere, Yozgat Milli Eğitim Müdürlüğü’ne bağlı taşımalı eğitim servis şoförleri katıldı. Yozgat Aile ve Sosyal Hizmetler İl Müdürü Arif Topal, seminere ilişkin yaptığı açıklamada; yoğun stres altında çalışan şoförlerin psikolojik destekle güçlendirilmesi gerektiğine dikkat çekti. Topal, seminerin hedefinin hem şoförlerin kişisel refahını artırmak hem de yolcu deneyimini iyileştirmek olduğunu ifade etti. Topal, “Bu eğitimlerle, şoförlerimizin öfke ve stresle daha sağlıklı başa çıkmalarını ve etkili iletişim becerilerini geliştirmelerini amaçlıyoruz” dedi. Seminerde, Aile Eğitim Programı Eğitimcisi Sosyolog Merve Er, şoförlere öfke ve stresle başa çıkma yöntemlerini detaylı bir şekilde anlattı. Öfkenin, engellenmeler veya olumsuz durumlar sonucu ortaya çıkan doğal bir duygu olduğunu belirten Er, her bireyin öfkeye farklı tepkiler verdiğini söyledi. Öfkenin, hem bireyi hem de çevresini olumsuz etkileyebileceği için bu duygunun kontrol altına alınması gerektiğini vurguladı. Sosyolog Merve Er, şoförlere öfke ile başa çıkmak için nefes egzersizlerinin önemini de aktardı. “Diyafram nefesi” adı verilen egzersizle, 4 saniye burundan derin bir nefes alıp, 6 saniye ağızdan yavaşça vererek stresin kontrol altına alınabileceğini belirtti. Bu yöntem sayesinde beynin oksijen alımının arttığını, dolayısıyla olumsuz düşüncelerin ve stresin azaldığını söyledi. Er, ayrıca “Olumlu düşünme tekniği”nin öfke duygusunu sağlıklı bir şekilde yönlendirmede önemli bir araç olduğunu ifade etti. “Düşüncelerimizi ne kadar olumlu hale getirebilirsek, öfkemizi de o kadar sağlıklı bir şekilde yönetebiliriz” diyen Er, servis şoförlerine stresle başa çıkma ve etkili iletişim kurma konusunda da çeşitli pratik önerilerde bulundu.